SERVICELEDER/SERVICEKOORDINATOR MED POTENTIALE

Selvmotiverende, initiativtagende og administrativt orienteret person med god gennemslagskraft

Virksomhedsbeskrivelse:
Nicolaisen & Larsen A/S er et familieejet aktieselskab, som blev stiftet i 1962. Siden 1975 har virksomheden været importører af JCB maskiner i Danmark. JCB tilbyder et omfattende maskinprogram på over 300 modeller til at løse mange forskellige opgaver. Fælles for alle JCB maskiner er, at de er alsidige, komfortable og konstrueret til hårdt arbejde. Virksomhedens specialuddannede mekanikere klargør maskinerne og monterer samtidig specialudstyr. Derudover serviceres og repareres maskinerne eventuelt hos kunderne efterfølgende.Gennem de seneste år har JCB maskinerne været blandt de mest solgte entreprenørmaskiner i Danmark, og virksomheden er stolte af at være blandt JCB´s største eksportforhandler på verdensplan.
Nicolaisen & Larsen A/S beskæftiger i dag ca. 65 medarbejdere fordelt på 3 afdelinger. Afdelingerne ligger i Ulfborg, Vissenbjerg og Benløse ved Ringsted.

Stillingsbeskrivelse:
Du får god mulighed for både faglig og personlig udvikling i denne meget alsidige stilling, hvor du, bliver medvirkende til at sikre at afdelingen i Ringsted fungerer optimalt, herunder at være medvirkende til at levere et generelt højt serviceniveau.

Din primære opgave bliver i første omgang at deltage i alle de opgaver, som opstår i forbindelse med af en serviceopgave kommer ind telefonisk fra kunder eller fra salgsafdelingen. Du har ansvaret for opgaven fra den kommer ind til den afsluttes, og står derfor både for koordinering af værkstedsmekanikere, udekørende mekanikere og lageret og vil også være ansvarlig for fakturering, når opgaven er løst.

Til at starte med vil du få ansvaret for mange af de administrative opgaver og er samtidig medvirkende til at lede og fordele arbejdet for de 4 montører samt medarbejderne på lagret. Samtidig er du også aktiv deltager i håndtering af reklamationer, hvor det vil være dig, der tager dialogen med kunden og finder en løsning.

I det daglige kommer du til at arbejde meget tæt sammen med værkføren, som du deler kontor med, og med dine kollegaer både dem, som agerer i markedet og dem, som sidder på hovedkontoret i Ulfborg.

Du har mulighed for selv at sætte dit præg på stillingen, idet du forventes at tage ansvaret for den daglige drift og vedligehold af faciliteterne i Ringsted og samtidig være primus motor for at gennemse de nuværende procedurer og arbejdsmetoder og selv finde mere rationelle systemer og arbejdsmetoder for arbejdsprocesserne i fremtiden.

Du får en alsidig stilling med mange forskellige typer opgaver. Des mere ansvar, du er indstillet på at tage, des mere vil du få.

Du tilbydes:
En meget selvstændig stilling du i høj grad kan være med til at præge og få indflydelse på både på den korte og på den lange bane.

Løn:
Du får en god fast løn, der modsvarer dine kvalifikationer + pensionsordning og sundhedsordning.

Egenskaber:
Du er en selvmotiverende, engageret og handlekraftig person med en god gennemslagskraft, der gerne tager initiativ.

Du arbejder struktureret, er pligtopfyldende og har en god ordenssans. Samtidig besidder du et godt overblik og overskud til at få opgaverne løst.

Erhvervserfaring:
Du har erfaring fra lignende stilling, hvor du har siddet i en form for blæksprutte stilling indeholdende mange forskellige typer opgaver herunder både kontakt til kunder og tekniker samt diverse administrative opgaver.

Uddannelser:
Vi er meget åbne overfor forskellige uddannelsesmæssig baggrunde.

Sprogkundskaber / IT:
Du er flydende i dansk i skrift og tale og kan begå dig på engelsk, og så er du en erfaren bruger af IT.

Arbejdssted: Ringsted

Sådan ansøger du:

Ansøgningsprocessen foregår i samarbejde med headhunter og rekrutteringsbureauet Profilpartners, du bedes derfor sende din ansøgning via Profilpartners´ hjemmeside på følgende direkte link: https://www.profilpartners.dk/ledige-stillinger/577/

Husk at mærke din ansøgning og CV ” Serviceleder/servicekoordinator/57719”